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近日，某企业客户专程来到建设银行西安经济技术开发区下辖凤城六路支行，将一面印有“全心全意暖人心，尽职尽责助客户”的锦旗交至凤城六路支行对公团队手中，以此表达对团队高效服务与专业担当的诚挚感谢。
年关前夕，该企业因对公账户突发异常问题，导致农民工工资发放受阻。时值春节临近，若无法及时解决，将直接影响数名农民工的切身利益。面对客户的紧急求助，凤城六路支行对公团队迅速响应，第一时间成立“张富清党员突击队”。团队成员分工协作，多方联系、逐项排查问题根源，通过连续数日沟通协调，最终成功疏通账户流程，确保客户在节前顺利完成工资款项划拨，保障了农民工群体的合法权益。
“多亏了你们的专业和坚持，才让我们在关键时刻渡过难关！”客户感慨道。这一面锦旗不仅是对凤城六路支行对公团队务实作风的认可，更体现出客户对我行服务品质的高度信赖。
凤城六路支行的故事只是建行西安经开区支行众多感人故事中的一个缩影，后续，建行西安经开区支行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所想，急客户之所急”，为每一位客户提供优质、高效、温暖的金融支持。（建行西安经开区支行 供稿）
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